手順

1. リモートシステムの TCP/IP アドレスを使用して ping コマンド (ping 192.9.200.1 など) を実行します。ping コマンドが失敗する場合は、TCP/IP ソフトウェアのインストールや設定が設定が正しく行われていません。TCP/IP を使用する前に、TCP/IP を実行しておく必要があります。必要に応じて、TCP/IP ソフトウェアのベンダーかオペレーティングシステムのベンダーにお問い合わせください。

2. リモートサーバーの FQDN を使用して ping コマンド (ping mail05.boston.acme.com など) を実行します。 この ping コマンドが失敗する場合、ホスト名から IP アドレスへの変換が機能していません。ホスト名を指定して ping を実行できない場合、サーバーやクライアントは、リモートシステム上にあるサーバーと通信できません。

3. ローカルホストファイルを使用する場合は、通信を行う必要のあるすべての IBM Domino® サーバーのサーバー名と IP アドレスが、ホストファイルに設定されていることを確認します。

4. DNS を使用する場合は、このシステム上の TCP/IP ソフトウェアが適切な DNS サーバーに照会を行うように設定されていることを確認します。通信を行う必要のあるすべての Domino サーバーのサーバー名と IP アドレスが、DNS レコードに設定されていることを確認します。

注: IP ホスト名に、使用できない文字 (スペース、アンダースコア ( _ )、アンパーサンド (&) など) が含まれていないことを確認してください。

6. 名前解決の方法により、次のいずれかを実行します。

• Domino サーバー名が DNS ホスト名と同じである場合は、次のトピックの指示に従っていることを確認してください (関連リンクを参照)。
  • DNS が Windows™ システムで確実に名前解決できるようにする
  • DNS が NRCP で確実に名前解決できるようにする
  • より高度な TCP/IP 設定で DNS が確実に名前解決できるようにする
• Domino サーバー名が DNS ホスト名と異なっている場合は、ping コマンドを使用して、Domino サーバーを表す DNS 名がすべて正しいネットワークエリアから応答していることを確認します。必要に応じて、Domino サーバー名についても確認します。
• 接続文書で IP アドレスを指定した場合は、ping コマンドを使用して、IP アドレス自体を検証します。
• ネットワークアドレス変換 (NAT) を使用している場合は、該当する IP アドレスを使用して、内部ネットワークと外部インターネットの両方からアクセス可能であることを確認します。名前解決サービスを使用している場合は、外部 DNS がパブリックアドレスを、内部 DNS がプライベートアドレスを提供することを確認します。

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